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【金融后台服务】
◆ 金融信息技术外包（ITO）
◆ 金融业务流程外包（BPO）
◆ 金融知识处理外包（KPO）
随着全球经济一体化、国际分工以及Internet网络的普及, BPO(Business process outsourcing)即业务流程外包将成为企业降低运营成本、提高工作效率、专注于核心竞争力的有效手段和必然选择。
[BPO]
自上世纪八十年代开始逐渐发展，现已经形成了一个巨大的全球市场，并仍以每年超过15%的速度持续高速增长。据国际权威IT领域咨询机构IDC提供的报告，全球业务流程外包服务市场总增幅2004-2006年年均11％，其中2004年3000亿美元，2005年2000亿美元，2006年3700亿美元，预计2009年达到6000亿美元，主要来自欧美国家，占业务总量的80％左右。 印度作为全球外包的首选目的地，通过外包服务诞生了Tata、Infosys等外包行业巨头，截至目前仍占据着全球外包业务接近80%的份额。但是，从海外企业运营安全角度来看，当在一个地区的外包达到一定规模后，继续扩大同一地区的外包规模会面临越来越大的政治、经济、社会、自然灾害以及外包服务商的运营风险。因此，从控制风险的角度，需要在全球范围内寻找第二目的地以分散风险。
从中国国内情况看，在制造业高速发展20年后，中国提出了从“世界工厂”到“世界办公室”的经济转型，在政策上全力扶植包括外包在内的服务业的发展。随着跨国企业和西方社会对中国了解的深入，越来越多的海外企业对于中国新兴劳动力的语言能力开始认可，再加上中国相对于印度更加完善的基础设施，更丰富低廉的劳动力资源和成本，相近的地理位置等，使得海外企业开始尝试对中国发包。目前中国已经成为全球认可的继印度之后的外包第二目的地。
[ITO]
在信息技术中，ITO是Information Technology Outsourcing的缩写，意思为信息技术外包，是指服务外包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能，主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。
ITO可以包括产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施，或企业应用服务，或同时提供这两方面的服务，从而确保客户在业务方面取得成功。从最低程度上看，外包将包括某些IT管理服务，ITO则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包。
[KPO]
如果在一段时间内，您立约将知识密集的业务，或者那些需要先进的研究与分析、技术与决策技能的流程交给第三方来执行，那么这就是常说的 "知识流程外包"(Knowledge Process Outsourcing)，简称为"KPO"。
知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续, 是BPO最高端的一个类别，一般来说，它是指将公司内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商。KPO的中心任务是以业务专长而非流程专长为客户创造价值。由此，KPO将业务流程外包更甚者整个外包产业推向更高层次的发展，更多地寻求先进的分析与技术技能，以及果断的判断。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。
以下是一些知识流程外包(KPO)公司的实例业务类型：
研究类
商业研究/商务智能(分类市场研究，市场规模，竞争策划，商业计划起草，创新鉴定等)
市场研究(电话调查，网上调查，客户满意度研究，品牌研究，消费者倾向研究，消费者调查等)
股票，金融及保险研究
分析类
数据分析，财务分析，风险分析及数据挖掘等服务
数据管理(数据录入，数据采集，数据清洗，数据集成及管理)
市场进入/离岸外包
市场进入
联合风险投资
建立-经营-移交
咨询服务
战略咨询
采购投标分析
行业及公司研究
跨文化
语言服务
本地化
供应商谈判
其他
